Pengguna Google Nest memiliki keluhan luas: bahwa perintah verbal “mematikan lampu” tidak berfungsi.
Seorang penulis untuk Android Authority menunjukkan bahwa perangkat tidak bekerja untuknya, dan beberapa pengguna di Reddit telah melaporkan masalah yang sama. Beberapa pengguna Google Home mengatakan mereka masih dapat mengontrol lampu individu, tetapi bukan kelompok lampu; Lainnya melaporkan umbi individu tidak akan hidup atau mati; Dan di lain waktu, perangkat Google tidak dapat memahami perbedaan antara lampu di kamar tidur yang terpisah.
Masalah ini tampaknya terkandung untuk menggunakan Perintah Suara Asisten, dengan sebagian besar pengguna mengatakan bahwa kontrol berfungsi seperti biasanya di dalam aplikasi Google Home.
Kecepatan cahaya yang dapat dipasangkan
Apakah Google Home lain Korban ensh*tytification? Diskusikan redditor, Google merespons.
Google menanggapi beberapa posting di R/GoogleHome, mengakui masalahnya: “Hei semua, kami mengetahui masalah dengan menggunakan perintah suara untuk mengontrol beberapa lampu. Kami akan berbagi pembaruan sesegera mungkin, terima kasih atas kesabaran Anda.”
Serangan keluhan ini mengikuti kritik dari pengguna Google Home atas “enshittification” Google Home Smart Speaker dan Hubs. Redditor telah mengeluh tentang gangguan, tanggapan tertunda, dan kerusakan beberapa fitur dasar.
Tweet ini saat ini tidak tersedia. Mungkin dimuat atau telah dilepas.
Anish KattuKaran, kepala produk produk Google Home and Nest, menanggapi keluhan ini awal Juli, meyakinkan pengguna bahwa Google “secara aktif bekerja pada peningkatan besar” dan bahwa tim akan memiliki lebih banyak untuk dibagikan dalam beberapa bulan mendatang.
Krisis atas gadget rumah Google mungkin semakin buruk. Menurut Tech Radar, firma hukum AS Kaplan Gore telah mulai menyelidiki kemungkinan tindakan kelas terhadap Google karena “gagal memperbaiki masalah yang meningkat dengan layanan Google Home 'Smart Home'. Firma hukum meminta pengguna Google untuk berbagi keluhan atas fitur yang gagal, seperti “perintah suara, otomatisasi, dan rutinitas yang tidak diakui tidak berfungsi.”