Amazon memberikan pengalaman belanja yang sangat tak tertahankan melalui pengiriman cepat (di antara tunjangan anggota utama lainnya), berbagai macam produk, dan harga yang tidak ada duanya. Prime Day (secara resmi disebut Prime Big Doal Days pada bulan Oktober), khususnya, sering dapat menyebabkan beberapa pembelian impuls penyesalan. PSST: Hanya karena ada sesuatu yang turun ke harga terendah yang pernah ada tidak berarti Anda membutuhkan dia.
Dengan liburan belanja Amazon lainnya di cakrawala, secara resmi dimulai pada 7 Oktober, Anda mungkin bertanya -tanya bagaimana cara mengembalikan barang yang tidak diinginkan yang dibeli di Amazon. Apakah Anda menjadi korban pembelian impuls hari utama yang tak terhindarkan, berakhir dengan barang yang rusak, atau secara tidak sengaja memesan dua sesuatu, sebenarnya cukup mudah untuk melakukan pengembalian pada tahun 2025.
Berikut proses langkah demi langkah untuk mengembalikan paket Amazon Anda:
-
Buka situs web Amazon dan klik Kembali dan memesanS di sudut kanan atas layar. Jika Anda ingin mengembalikan Anda Aplikasi Amazonprosesnya serupa. Pada aplikasi, klik pada tiga garis horizontal di kanan bawah layar. Kemudian klik Pesanan dan ikuti langkah yang sama.
-
Halaman baru yang menampilkan pesanan terbaru Anda akan muncul. Gulir ke bawah ke item yang ingin Anda kembalikan dan klik pada Kembalikan atau ganti item Tepat di sebelah daftar item.
-
Halaman berikutnya yang terbuka akan memiliki menu tarik-turun dengan daftar alasan untuk mengembalikan item. Pilih opsi mana pun yang berlaku untuk pembelian Anda dan kemudian klik kuning Melanjutkan tombol.
-
Maka Anda akan mendapatkan opsi untuk mengembalikan saldo ke Anda Akun Amazon atau Kartu Debit/Kredit. Pilih apa yang Anda sukai – pengembalian uang ke kartu bank biasanya memakan waktu satu minggu atau lebih, sementara pengembalian uang ke dompet akun Amazon Anda cukup langsung.
-
Bagian terakhir dari proses pengembalian online adalah memilih di mana Anda akan mengantar kembali. Amazon cukup fleksibel dengan metode pengembalian: Anda dapat mengantarkan item secara gratis di toko UPS terdekat, Kohl's, Whole Foods, Staples, atau Amazon Store. Anda juga dapat menjadwalkan penjemputan UPS seharga $ 7,99. Setelah Anda memilih metode, Anda akan menerima kode QR yang dapat digunakan untuk mengembalikan paket di lokasi drop-off. Jika Anda memilih UPS atau Kohl, tidak ada kemasan asli, tape, atau label pengiriman diperlukan – cukup bawa item dan pindai.
Kredit: Screenshot: Amazon
Meskipun Amazon menggeliat “pengembalian gratis” pada banyak produk, Anda mungkin melihat biaya misteri $ 1 di akun Anda jika Anda melakukan pengembalian di toko UPS. Pada April 2023, Amazon telah mengenakan biaya $ 1 untuk barang -barang yang dikembalikan ke UPS ketika ada Whole Foods, Amazon Fresh Store, atau Kohl lebih dekat ke alamat pengiriman mereka.
Penawaran mashable
Sementara proses pengembalian cukup intuitif, kebijakan pengembalian Amazon Bisa jadi rumit untuk beberapa pembelian. Sementara situs web menyatakan bahwa sebagian besar item dapat dikembalikan dalam kemasan aslinya tanpa bagian yang hilang dalam waktu 30 hari setelah diterimanya, terlepas dari apakah mereka telah dibuka, ada beberapa pengecualian. Beberapa barang mewah tidak dapat dikembalikan setelah dibuka, misalnya. Dan jika Anda membeli barang di Amazon dari penjual pihak ketiga, penjual itu mungkin memiliki kebijakan pengembalian sendiri yang berbeda dari Amazon. Sementara itu, tidak semua item dapat dikembalikan, seperti pesanan digital, kartu hadiah, dan bahan makanan yang dibeli melalui Amazon Fresh.