Pada akhir 2024, Amazon memperkenalkan Rufus, chatbot AI generatif yang membantu orang berbelanja. Itu adalah langkah aneh bagi Amazon sejak perusahaan Sudah memiliki Alexayang telah menjadi nama rumah tangga pada saat ini. Namun, ada perbedaan antara keduanya, dan Rufus tidak bertindak seperti Alexa dengan cara apa pun.
Jadi, jika Anda ingin tahu tentang Rufus dan cara kerjanya, mari kita bicarakan.
Amazon secara resmi meluncurkan Rufus pada Februari 2025, dan AI Chatbot sekarang duduk di situs web belanja Amazon dan di aplikasinya. Ada dua cara utama yang dapat berinteraksi dengan pembeli dengan Rufus. Yang pertama adalah dengan mengklik tombol Rufus di situs web atau di aplikasi, di mana Anda dapat berinteraksi dengannya seperti chatbot lainnya. Rufus juga hadir di halaman produk, di mana Anda dapat menanyakannya tentang produk tertentu dan itu akan meringkas bagian T&J dan ulasan untuk memberikan jawaban.
Amazon meluncurkan asisten belanja AI yang dipanggil … Rufus?
Begitulah cara Anda dapat menggunakan Rufus sekarang, tetapi ada lebih banyak bot AI dari itu.
Apa itu Rufus?
Rufus adalah chatbot Amazon AI yang berspesialisasi dalam berbelanja. Per Amazon, ini dilatih di semua daftar produk, ulasan, dan konten tanya jawab di situs web Amazon. Itu menginformasikan kemampuannya untuk menjawab pertanyaan tentang produk, menemukan rekomendasi, dan melakukan tugas serupa lainnya. Ini juga memiliki akses ke data tambahan seperti popularitas produk dan hal -hal internal lainnya yang tidak dapat diakses oleh pembeli, memberikan bot bahkan lebih banyak data untuk ditarik saat menjawab pertanyaan.
Selain itu, Rufus dapat mengakses gerobak pembelanja, wishlist, dan riwayat belanja untuk membantu mereka dengan cara lain. Misalnya, Anda dapat meminta Rufus untuk melacak paket yang masuk atau memberikan rekomendasi berdasarkan item yang Anda miliki di keranjang Anda.
Kecepatan cahaya yang dapat dipasangkan
Namun, Rufus masih berfungsi seperti chatbot biasa. Misalnya, Anda dapat menanyakan seberapa besar kalkun yang Anda butuhkan untuk delapan orang, dan itu akan merekomendasikan 12 hingga 16 pound. Anda kemudian dapat memintanya untuk resep kalkun, dan itu akan memberi Anda satu, lengkap dengan ide-ide produk untuk membantu, seperti termometer membaca instan. Jadi, sementara fokus utamanya adalah berbelanja, ia juga dapat menjawab pertanyaan lain.
Alexa vs Rufus: Apa bedanya?
Amazon Alexa pada dasarnya adalah dua produk sekarang. Dalam versi dasarnya, ini adalah asisten virtual berbasis cloud yang hidup dalam produk pintar seperti Perangkat gema Amazon. Ini adalah Alexa yang diketahui kebanyakan orang. Ini dapat menjawab pertanyaan, menyalakan lampu Anda, dan melakukan banyak hal lain. Pada bulan Februari 2025, Amazon mengumumkan Alexa+, yang ditenagai oleh AI generatif dan dapat melakukan lebih banyak hal dari pangkalan Alexa. Alexa+ juga menggunakan Model Suara AI Nova Sonic Amazonyang membuatnya terdengar lebih manusiawi daripada pangkalan Alexa.
Baik Alexa dan Rufus adalah produk Amazon bertenaga AI, dan dalam hal itu, mereka serupa. Perbedaan terbesar adalah niat. Rufus dilatih dan disetel untuk memberikan rekomendasi produk, sedangkan Alexa dan Alexa+ disetel untuk bantuan dan interaksi umum. Dalam contoh di atas, Rufus pasti akan memberi Anda resep kalkun yang solid dan akan mengakhiri resep itu dengan merekomendasikan produk di Amazon untuk membantu memasak Anda. Alexa juga menanggapi kueri itu dengan resep, tetapi dapat merekomendasikan resep tambahan alih -alih produk.
Inilah tl; dr:
-
Amazon Alexa adalah asisten virtual yang menjawab pertanyaan dan melakukan tugas.
-
Amazon Alexa+ adalah chatbot AI percakapan yang melakukan apa yang dilakukan Alexa tetapi lebih lancar.
-
Rufus adalah chatbot AI percakapan yang disetel untuk memberikan rekomendasi produk.
Cara menggunakan rufus
Ada tiga cara utama untuk menggunakan Rufus.
Di Amazon.com
-
Pergilah ke halaman web dengan browser Anda.
-
Temukan Rufus Opsi di bawah bilah pencarian di sebelah kiri.
-
Jendela obrolan akan terbuka, dan Anda dapat mulai mengajukan pertanyaan Rufus.
Di aplikasi
-
Buka aplikasi di Android atau iOS.
-
Di sudut kanan bawah, Anda akan melihat ikon Rufus. Ketuk.
-
Jendela obrolan akan terbuka, dan Anda dapat mulai mengajukan pertanyaan Rufus.
Di halaman produk apa pun
-
Baik di situs web atau aplikasi seluler, navigasikan ke halaman produk apa pun.
-
Gulir ke bawah dan berikan informasi produk ke bagian Q&A dan ulasan.
-
Akan ada kotak teks di mana Anda dapat mengajukan pertanyaan tentang produk tertentu.
-
Rufus akan menjawab pertanyaan jika dapat dengan merangkum ulasan produk.
Rufus sebenarnya berguna
Rufus adalah chatbot AI yang cukup sering saya gunakan. Kadang -kadang, ia mendapatkan kiamat yang sedikit membosankan melalui daftar Amazon saat mencari sesuatu seperti karpet kamar mandi teal atau jenis produk lain di mana ada ratusan pilihan. Memiliki Rufus di sana untuk memberi saya beberapa ide dari daftar lebih jauh tanpa benar -benar harus menggulir sejauh itu bagus, bahkan jika saya tidak sering membeli produk yang direkomendasikan Rufus.
Jika Anda belum mencobanya, cobalah saat Anda berbelanja untuk sesuatu. Itu sudah ada di sana dan tetap gratis, jadi tidak ada salahnya.