Microsoft mengalami pemadaman listrik yang relatif singkat namun tentunya tidak nyaman pada hari Kamis. Sejumlah layanan produktivitas populernya tidak berfungsi — terutama perangkat lunak Microsoft 365, yang mencakup Word dan Excel — yang menyebabkan masalah bagi karyawan AS di tengah hari kerja. Selain itu, pengguna melaporkan masalah saat mengakses aplikasi produktivitas populer seperti Teams dan Outlook.
Masalah yang dilaporkan pengguna untuk Microsoft 365 muncul di Down Detector sekitar pukul 14.00 ET, dan mencapai puncaknya pada pukul 14.30 ET. (Pengungkapan: Detektor Bawah dimiliki oleh Ziff Davis, yang juga memiliki Mashable.) Sekitar pukul 17.00 ET, masalah yang dilaporkan pengguna dengan 365 telah menurun drastis.
Apakah pemadaman Microsoft sudah berakhir?
Singkatnya: Ya, sepertinya begitu. Microsoft sendiri mengkonfirmasi bahwa masalah tersebut tampaknya telah teratasi, meskipun hal tersebut telah dilakukan secara korporat.
“Kami mengidentifikasi bahwa sebagian infrastruktur jaringan di Amerika Utara salah dikonfigurasi, sehingga menimbulkan dampak,” demikian bunyi pernyataan dari akun status 365 di X. “Kami telah mengonfirmasi setelah periode pemantauan bahwa penyeimbangan kembali lalu lintas yang terkena dampak berhasil menyelesaikan masalah dan kesehatan layanan telah pulih.”
Tweet ini saat ini tidak tersedia. Mungkin sedang dimuat atau telah dihapus.
Ketidakmampuan mengakses 365 berarti masalah besar bagi pekerja, mengingat hal itu berarti kehilangan Excel, Word, PowerPoint, Outlook, dan OneDrive. Sulit untuk bekerja tanpa layanan utama seperti itu. Reuters juga mencatat bahwa ada masalah yang dilaporkan sebelumnya dengan Microsoft Teams dan Exchange Online, dua layanan kerja utama lainnya.
Kecepatan Cahaya yang Dapat Dihancurkan
Inilah yang perlu Anda ketahui tentang pemadaman listrik.
Apa yang terjadi dengan Microsoft 365? Jawabannya ada pada Microsoft Azure.
Masalah Microsoft pada hari Kamis berasal dari masalah dengan Azure, platform cloud perusahaan. Perusahaan mengatakan ada masalah dengan layanan Azure Front Door (AFD), yang merupakan jaringan pengiriman kontennya. Itu berarti pelanggan tidak dapat mengakses beberapa layanan mereka.
Microsoft mengatakan bahwa “masalah platform berdampak pada layanan Azure Front Door (AFD). Pelanggan yang terkena dampak mengalami penundaan atau waktu tunggu yang terputus-putus saat mengakses layanan mereka.” Microsoft mencatat masalah ini dimulai di Eropa, Afrika, dan Timur Tengah.
Secara keseluruhan, pemadaman listrik ini berlangsung relatif singkat. Untungnya, ini tidak seperti pemadaman besar-besaran Microsoft pada tahun 2024 yang disebabkan oleh CrowdStrike. Itu adalah sore yang kacau bagi sekitar 365 pengguna, tetapi semuanya tampaknya teratasi beberapa jam kemudian.